Política de Privacidade

Nós valorizamos a privacidade e segurança de seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, faz compras ou interage conosco.

1. Informações que Coletamos

Ao interagir com nosso site ou realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:

Dados Pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF.

Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento.

Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo, IP, localização aproximada, histórico de navegação e comportamento no site.

Dados de Compras: Histórico de compras, preferências de produtos e informações sobre trocas ou devoluções.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

Processar suas compras e garantir a entrega dos produtos.

Fornecer suporte ao cliente, incluindo trocas, devoluções e assistência técnica.

Melhorar sua experiência no site, personalizando ofertas e conteúdos de acordo com seus interesses.

Enviar comunicações promocionais, caso você tenha autorizado o recebimento.

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Fornecedores de Serviços: Empresas parceiras que auxiliam no processamento de pagamentos, entregas e armazenamento de dados.

Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados durante a transmissão.

Armazenamento seguro de dados com acesso restrito.

Monitoramento de possíveis vulnerabilidades de segurança.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Optar por não receber comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e fornecer uma experiência personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, optando por bloquear ou apagar cookies conforme desejar.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: contato@lojasricardocalcados.com.br